纪检监察干部查看各网格群资料

自开展微信群监督服务工作以来，我县各乡镇、各村（社区）积极响应。目前，全县共建立微信群2459个，全县246个村（社区）实现全覆盖。群众可通过监督服务微信群提出意见、建议或反映问题，政府通过微信群解答相关问题、主动公开相关事项并接受群众监督，真正做到“小事不出村，大事不出镇”。

在大栗港镇兴坪村便民服务中心，工作人员正在为村民办理业务。家住该村郑家湾组的刘女士，在看到网格群发出村便民服务中心可办理《生育服务证》的通知后，便来到村便民服务中心办理证件，在村便民服务员的指导下，刘女士不到半个小时就拿到了《生育服务证》。

五羊坪村新任专职纪委委员周伏才最近总拿着手机不撒手。原来，他是在微信网格群中，发布一些实时信息，比如《准生证》和《老年人优待证》可以在村上办理等，并回复群众办理相关业务和解答问题。记者见到他时，他正忙着帮村上年满60岁退伍军人申报补贴，所有申报表格通过网格微信群完成，原本需要三天办理的事情，当天就能完成。

2020年12月县监督服务微信群正式运行，镇村干部、纪检监察干部分别加入辖区微信群，在监督网格员办理群众诉求的同时，积极与群众交流沟通，成为群众“微信朋友圈”的一分子，搭建干群新桥梁。今年以来，桃江县乡两级微群办共宣传各类惠民政策及党纪法规知识3100余次，处置回应诉求44余条，办结44条，群众满意度高达100%，有效解决了群众各项“急难愁盼”问题，切实增强了群众的获得感、幸福感和满意度。

县纪委党风政风监督室副主任刘辉进表示，下一步，县纪委将持续加大宣传力度，对群众如何使用监督服务微信群相关功能进行指导，提高微信群的使用效率；继续加强督查，对全县各乡镇热线办、网小格监督服务微信群工作情况开展调研督查，不断提高监督服务微信群工作质效，真正打通监督服务“最后一微米”。