爱岗敬业、忠诚奉献、无怨无悔......，在一系列赞美褒奖警察的词汇里，有没有什么话能让人只听一句就感到很惊艳呢？对于辅警老贾来说，这句话并不难挑，在他的辖区，全镇一半左右的报警电话直接拨给了他，他是小镇里的半部110。

外行看热闹，内行看门道。在110报警普及程度如此之高的今天，一名辅警，究竟是如何做到与110报警平台“平分秋色”的呢？要弄清楚这个问题，首先，我们得说说110。许多年前，每个派出所都有自己的报警电话，人们报警并不是统一拨打110，在电话普及程度还不高的年代，这并没有什么问题。随着时代的发展变化，群众报警由上门口头报警逐渐向电话报警转变，报警号码不统一、太长难记住等问题开始凸显出来，在这种背景下，简单方便又好记的“110”报警应运而生，较好地解决了报警不方便的各种问题。

既然“110”报警平台有这么多优势，那么老贾又有哪些独到的地方，能与“110”报警竞争而不落下风呢？带着这些疑问，分局政工民警走访了辅警老贾、派出所同事以及部分辖区群众，从不同的角度认识老贾、寻找答案。

贾育才（左二须发半白者）在组织群众调解

都是为人民服务，当个辅警也无妨

年过半百，须发半白。很难相信，从事辅警工作15年的老贾，曾经也是一名公职人员。32年前，年轻的老贾——贾育才刚从衡阳卫校毕业，被分配到益阳市赫山区石笋乡卫生院工作，1996年加入中国共产党，同年调往益阳市资阳区刘家湖农场，负责司法、综治等事务，工作有声有色。后单位机构改革，贾育才下岗分流，成为了一名并不被人看好的辅警。从公职人员到派出所辅警，巨大的身份落差委实让人难以接受，但贾育才很快就适应了。“反正都是为人民服务，当个辅警也无妨嘛。”贾育才说，作为一名共产党员，要始终牢记党的宗旨,把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任。

说起来容易，做起来其实很难。辅警，辅警，终究辅字当头，哪些事情需要干，事情应该怎么干，干成啥样才可以，这些都需要民警来确定。以至于许多办事群众下意识的认为，辅警“当不了家”，有事应该找民警。这种职业荣誉感和工作成就感的缺失是大多数辅警没能一直走下去的重要原因之一，贾育才同样面临着这道难题。他反复琢磨，有什么事情是民警愿意赋权、群众乐意接受、而自己又比较擅长的呢？经过长时间的实践与摸索，贾育才找到了自己的答案：纠纷调解。

化解纠纷矛盾，无关乎职业身份，不管你是辅警还是民警，只要问题妥善解决好了，群众自然满意，单位领导更是放心。从2006年到茈湖口派出所担任辅警至今，贾育才累计调解群众纠纷矛盾上万起，调解成功率接近100%，没有一起因处置不当被投诉举报或引发信访问题，乡亲们亲切的称他为“贾所”。没有人再在乎他是辅警还是民警，一个实实在在为群众排忧解难的人，人们自然喜欢他、敬重他。

有事打我电话，无论哪天我都值班

110简单又好记，为什么还有那么多群众喜欢记11位数的“贾所”手机号呢？关于这个问题，辖区群众给出了不同的答案。

“民警要值班轮岗，而贾所不用，他天天都在这里。”老刘是茈湖口镇的一名普通农民，几个月前，他因家中失窃向民警报警求助，过了一段时间后，想了解案件进展的他拨打了110，但电话那头的民警却并不是当天出警的民警，加之他也不记得出警人的名字，这通电话最终并没有问到他想要的结果。茈湖口镇距离市中心城区约40公里，民警小家大多都安在城区，除了轮流值班的民警，24小时随叫随到的，只有家在这、根也在这的辅警老贾。

除了值班，轮岗也是一个问题。大多数群众遵纪守法，除了办理户籍业务，他们一年到头都难得与派出所打一次交道。即便机缘巧合认识了某个民警，印象好，留下了电话，等下一次再有事找他时，对方说不定已经轮岗调走了。只有老贾不一样，十几年来，他一直守在这里，有事不问谁值班，直接打“贾所”电话就好，渐渐成了小镇居民的共识。

你情我愿也不行，办事必须讲公道

十几年如一日，长期守在一个单位工作的民警辅警并不在少数，仅凭时间长就能赢得群众如此深厚的信任吗？这显然不可能！不和稀泥，坚持公平正义或许是他被众多小镇居民信任的另一个重要原因。

今年10月，小镇居民卢某因一起交通事故与他人发生纠纷，对方要求其赔偿20万元钱。卢某秉性老实，不善言辞，几轮自行“谈判”搞下来，他同意了对方明显偏高的赔偿要求。但老贾得知后，却并不愿达成这样的协议，他主动找对方谈，苦口婆心地劝说他们放弃不合理索赔要求，成功说服了对方。面对退回来的不合理差价，卢某感动不已，从此认准了辅警老贾。

不让老实人吃亏，不让不合理的要求得到满足，这是老贾调解纠纷的基本原则。2020年8月，小镇居民石某以某建设项目在自家门前的公共水渠里铺设了管道为由，要求项目建设方向其支付一定数额的“过境费”。老贾得知后，注意到对方的老党员身份，专程上门“讲党课”，质问对方当初为什么入党，这些年来为党做过哪些贡献，所作所为是否对得起自己的党员身份？在贾育才的连番诘问之下，对方感到羞愧难当，主动放弃了不合理诉求。

老贾坚持不和稀泥的名声渐渐传开了，更多的群众慕名而来，有些事情甚至只闻其声、不见其人便调解好了。在老贾等人的不懈努力下，近年来，茈湖口镇居民信访率一直稳居全区最低水平，全镇14个村庄、社区有一半以上实现矛盾零上交，综治民调连续多年排名靠前。

贾育才（左一）在防汛工作中

这事既然我知道了，那就要管

爱岗敬业，办事公道，服务热情，按理说这些只能获得跟派出所打过交道的群众的好感，这部分人并不是很多，那为何近一半群众都如此信任他呢？答案还有一个，他管得宽！青少年夏天私自下水游泳，他要管一管；道路交通安全事故，他也来管一管；疫情来了要防控，他当仁不让也要管；汛期来了要防汛，他义不容辞还要管；至于纠纷调解、案件调查等公安机关经常性业务，他更是责无旁贷长期管......

管得宽了，路自然也宽。2019年3月17日晚，贾育才与同事一起在镇上巡逻，发现汽车站路边有一名中年男子形迹可疑。“我敢保证，他绝对不是茈湖口镇上的人。”贾育才说，在这里工作生活了30年，他与当地群众早已打成一片，整个茈湖口集镇没有人不认识他，也鲜有他不认识的人。同行民警毫不怀疑贾育才判断，两人一起上前盘问，对方果然是一名流窜作案的外地窃贼。

管得宽了，群众有事就找他，线索来源自然也多了起来。2016年，外地某公安机关推进涉枪案件清零，其中有一名涉枪命案逃犯是茈湖口镇人。外地追逃民警来到茈湖口派出所请求协助，贾育才一听就明白了他们要找的人是谁，心里初步有了打算。“放心吧，一个星期内，我有把握让他投案自首。”贾育才向外地同行保证。原来，早在追逃民警到来之前，他已经注意到了这名突然返乡的辖区男子可能在外出了事，提前做了一些工作。三天后，该逃犯果然投案自首。

找他办事的人多了，自然也免不了亲友相求。有时所求不当，贾育才便装聋作哑，“没听见”、“不知道”，为此也得罪了不少亲友。有人问他值得么，他斩钉截铁的回答：值得！大部分群众都不知道，其实贾育才并不是一个体力充沛精力旺盛的人，2017年4月，贾育才检查发现了膀胱癌，术后不久便又投入到紧张的工作中去了......

爱工作，爱生活，爱人民，这就是辅警贾育才，小镇里的半部110。